標籤: 駕駛

  • 乘客拿 Uber 司機駕駛 5 顆星優良評價分數的 10 個方法

    經常選擇搭乘優步 Uber 的乘客,往往會因為司機個人的好惡選擇,在一趟行程搭乘結束後,被給予不同分數高低的乘客評價水準。

    實際上大多數的優步 Uber 司機在接收到預約後,會先看乘客的總體分數,如果得分低於 4.7 分,許多司機往往就不太願意前往載客。

    因此維持好的評價也是讓自己有更多駕駛願意快速來接送的要點之一。

    想要拿到司機給的五星評分其實不太難,只要大家遵守下面10點原則,大多數司機都會很願意給予好評的(要是遇到少數壞司機也別太計較),包括:

    1. 上下車地點的選擇:如果你是將上車地點、目的地下車地點定位在巷子、單行道、紅線、公車站、小黃招呼站、人潮眾多或是不好靠邊臨時停車的地點,司機都容易扣分。
    2. 乘車禮貌:上下車司機打招呼是否有獲得乘客的回應,有時候上車時因為要照顧親友可能會疏忽,下車時給個友善回應還是能獲得司機正向評價。
    3. 行車路線:許多司機不一定熟悉你的上車地點以及目的地的行車路線,如果在司機前來接客時透過文字訊息提供意見,以及行車過程中給予良好建議,也能獲得司機好評價(但不是往偏僻小路帶喔)。
    4. 接客效率:司機到達上車指定地點後,乘客是否能夠即時上車,甚至是提前在地點等待司機,都會影響司機的觀感。
    5. 飲食/垃圾:是否在車上吃東西,是否遺落垃圾在車上,甚至喝醉酒嘔吐在車上,都是司機給予分數的重點。
    6. 天生臭臉:嘛,這個真的是何其無辜,如果有人長相就是一副臭臉樣,言談之間多學點禮貌還是有好處的。
    7. 大力關車門:有汽車的人都不會喜歡別人用力關車門,容易損傷汽車。不過很多沒有汽車的人並不會曉得該用多少力氣關門,這一點其實是乘客的無心之過。尤其一些高級車款的車門厚重,往往需要的力氣更是小到讓不熟悉的人難以拿捏。
    8. 車上交流:不聊天也就罷了,萬一跟司機聊起來如果不懂得尊重別人,甚至給予難聽的話語,或是聊政治才發現兩人不對盤,這時候互給一顆星評價都是常見的(總比打起架來好)。
    9. 短距離車程:就像計程車司機一樣,有些優步 Uber 駕駛也是不喜歡接到短程客人的。不過相對來說已經比傳統計程車要來得好些,因為少了重新排班的問題。
    10. 司機本身的心理素質:有些司機可能剛好被女朋友甩了或是跟家裡吵架,總之各種因素都有可能導致司機無端給你很差的評價。

    大家也別太在意司機給的分數。即便自己方方面面都照顧妥當,也很難阻止怪司機給爛分數。太過在意分數反而得不償失。但是分數如果真的太低,低到你開始發現自己很難叫到車(大概4.7分是一個分水嶺),反正我們乘客只要換一張信用卡就能申請新帳號了嘛(笑)

    不過有些司機也很龜毛,看到乘客的評價高達 5 分也不一定願意載,因為他們都知道這是新帳號(遠目)。

    話說回來,有一次我自己獲得司機不太高的分數,就是因為請司機開進我家的街道到門口接家中長輩,但是駕駛技術太差,竟然卡在路中間(誒,這條連垃圾車都能跑了),還硬要找戶人家小小的停車位置大迴轉,搞得大家都在等他慢慢嚕。

    所以我也有話要給 Uber 司機們,如果技術真的太差就別來做職業司機,會叫車到家門口就是因為不方便走太遠,你卻在那邊大談巷子太小不好開。雖然說付錢的不是老大,但是你當我們想叫到一台連開巷子都不敢開的車嗎?

  • 給優步駕駛 Uber Driver 一星差評價不用怕被知道找麻煩

    雖然優步 Uber 能夠快速進入交通市場最重要的原因之一,就是有別於過去計程車總給人又髒、又臭、脾氣又暴躁的印象,搭乘優步總能感受到清潔的車廂、禮貌對待以及如同私家車專屬司機才能享受到的尊榮感。

    不過一種米養百樣人,就算是優步也無法保證都不會出現太過出格的駕駛。例如我搭過一次優步去大屯山的一處登山口,結果似乎是那個駕駛沒有通知系統,我的乘車費用直接高出將近一倍,等於連下山的錢都算在我頭上。

    很多人可能都有遇過這種差勁優步駕駛的經驗,不過想要給一星差評價的時候,又擔心司機知道自己的地址,萬一他們跑來找麻煩的話該怎麼辦?

    其實優步 Uber 平台已經幫大家想到了,系統在當天結束後才開始結算當日分數計算平均,因此就算你直接給惡劣駕駛一顆星的差評,也不用擔心司機會發現其實是你給的評價。

  • 計程車駕駛人執業登記證報考資格限制

    如果你打算當一名在馬路上奔馳的運轉手,就要先取得計程車駕駛人執業登記證。取得的方式是參加交通部舉辦的資格考審查。但是並非人人都能參加並且拿到執業登記證,下面所列是一些法規上的報考資格限制。

    根據「道路交通管理處罰條例」第37條第1項,曾犯故意殺人、搶劫、搶奪、強盜、恐嚇取財、擄人勒贖刑法第184條、第185條、第221條至第229條、兒童及少年性交易防制條例第24條至第27條、槍砲彈藥刀械管制條例、懲治走私條例或毒品危害防制條例之罪,經判決罪刑確定,或曾依檢肅流氓條例裁定應為交付感訓確定者,不得辦理計程車駕駛人執業登記。

  • 搭乘優步 Uber 遺失東西在車上,快速聯絡駕駛尋找遺失物

    無論是搭乘計程車還是優步 Uber,我們都有可能不小心把東西遺忘在車上,以前計程車只能透過警察廣播電台(簡稱警廣)或是車行幫忙聯繫司機駕駛,但是現在搭乘 Uber 就能透過官方聯絡方式快速和(代僱)駕駛聯繫以尋找遺失物,大大增加找回遺失物品的機率喔(當然還是不要忘東忘西最有保障啦)!
    想透過優步 Uber 尋找遺失物大致有兩種方式,包括:

    1. 聯絡 Uber 官方:透過官方直接聯繫駕駛詢問是否有遺失物,雖然省事很多,不過比較沒有效率。
    2. 直接聯繫 Uber (代僱)駕駛:這種很有效率,不過也可能聯絡不上,需要一點耐心。

    聯絡 Uber 官方

    這種方式可以透過優步 Uber 應用程式 App 內建的「幫助」功能達成,操作步驟如下:

    1. 開啟 Uber App,選取螢幕左上角選單,點選「幫助」服務。
    2. 將螢幕下滑至「報告此行程問題」,選取後進行回報,客服人員在接獲系統通報後會主動安排聯繫駕駛。

    直接聯繫 Uber (代僱)駕駛

    想要直接聯繫 Uber 駕駛,目前可以透過網頁版的聯絡功能,讓系統自動透過匿名轉接電話,直接與先前(代僱/uberTAXI)駕駛聯繫,操作步驟如下:

    1. 開啟 Uber 網頁版專用聯絡頁面[i],並用你的 Uber 帳號登入;
    2. 填入聯絡電話號碼,並按下「送出」(這邊可以填寫親友號碼,避免丟失物品是手機的狀況);
    3. Uber 系統將同步撥通(代僱/uberTAXI)駕駛與你的電話,透過加密電話的方式,讓你直接與(代僱)駕駛聯繫[ii];
    4. 請與(代僱/uberTAXI)駕駛確認遺失物品的細節。
    5. 如(代僱/uberTAXI)駕駛找到遺失物品,請協調雙方都方便的時間地點好取回遺失物。

    一般來說如果電話沒有接通,表示該駕駛可能正在開車中或是正在吃飯上廁所,所以不便接聽;當然最陰謀論的猜想是駕駛正在想辦法「處理」你的遺失物(尤其是大筆金錢的話)。因此,要是完成上述步驟 2 後,6 小時內仍無法與駕駛取得聯繫,可以在網頁中選取「聯絡不上(代僱)駕駛,點此與 Uber 聯絡」功能,讓 Uber 官方直接聯繫(代僱/uberTAXI)駕駛。

    延伸閱讀:

    1. Uber 網頁版專用聯絡頁面(登入)
  • 優步(Uber)遭駭客入侵,乘客與駕駛5700萬筆個資外洩!

    根據外電報導,國際叫車服務平台「優步(Uber)」正式坦承在去年遭到駭客入侵,全球5700萬名乘客與駕駛個資外洩;Uber 表示已採取必要措施以保護資料,乘客無須採取任何動作。不過有資安專家指出,雖然Uber認為重要資料並未外洩,但是有疑慮者還是可以更換信用卡資料,並請信用卡服務中心協助更換卡片。
    Bloomberg 報導,這起發生在去年10月的大規模資安事件造成5000萬名乘客的姓名、電子郵件地址、手機號碼外洩,另有約700萬名駕駛的個資被存取,包括60萬名美國駕駛的駕照號碼。
    Uber(優步)今天在官網說明,2016年10月,Uber經歷了一起資安事故,導致乘客與合作駕駛帳戶的資料外洩。全球遭外洩的乘客資料包括帳戶中的姓名、電子郵件地址和手機號碼。經外部鑑識專家的鑑定,行程地點紀錄、信用卡卡號、銀行帳號、社會安全碼和出生日期等資料未遭外洩。
    Uber表示,事發當下已立即採取必要措施以保護資料、阻擋未經進一步授權的存取行為,並強化提升Uber的資料防護效能。
    Uber認為,乘客方面無須採取任何動作,因為未發現任何證據顯示有與此事件相關的詐騙或濫用行為發生。Uber會持續監控受影響的帳戶,並標示相關帳戶提供進一步的詐騙防護。

  • UberTAXI 十月啟動,可透過 Uber 平臺呼叫計程車了(臺北市率先試辦)!

    全球知名叫車平台「臺灣優步(Uber)」宣布將在10月中旬推出 uberTAXI 叫車服務,攜手皇冠大車隊以及亞太衛星車隊,率先在臺北市提供計程車叫車服務,乘客將依計程車跳表機制計費及支付現金
    臺灣 Uber 表示過去4年推出菁英優步、尊榮優步以及關懷優步,帶動臺灣百萬名使用者利用科技穿梭城市。接下來仍將會持續創新,而 uberTAXI 就是全新的一步。
    Uber新任亞太區首席商業總監安懷瑟(Brooks Entwistle)表示,Uber App創新科技平台能夠更有效媒合駕駛和有搭車需求的民眾。Uber科技平臺與在地租賃業合作已經協助帶來產業動能,Uber感到非常開心,能率先與臺北市區的計程車業者合作,期待也能擴大合作,一起推動產業發展。
    安懷瑟說,uberTAXI不僅能協助給予在地計程車業者駕駛有更多的經濟收入機會,乘客也多一個能享有安全、可靠且實惠的行程選擇。
    Uber 指出,uberTAXI 和既有 Uber App 不同之處在於,使用uberTAXI的乘客將依計程車跳表機制計費,並支付現金。但是每趟 uberTAXI 都可以透過GPS定位系統追蹤行程,乘客一樣可以透過App分享即時行程給家人或朋友。每趟行程結束後,乘客和駕駛也可以相互給予評價,用讚美貼圖功能給駕駛意見回饋,確保服務品質,也讓Uber的安全團隊可以依照乘客反應的問題進行後續必要的調查。
    皇冠大車隊總經理吳俊德表示,很期待與Uber這樣的國際性科技公司合作,雙方攜手可望藉由Uber平臺的創新科技,提升車隊對於駕駛人品質的把關與安全管理,帶給計程車乘客更可靠更有保障的行程,也期望減少小黃司機在街邊的空轉,更有效率的增加更多的經濟收入。
    亞太衛星車隊總經理陳新鈞指出,uberTAXI的合作可以提供本地民眾、外國的旅客都有更好更便利的服務,像亞太衛星車隊這樣比較小型的車隊不需要額外投資大筆經費及技術資源開發新的平臺,就能拓展街邊招攬以外的客源,確實能幫助台灣的計程車產業升級發展。

  • 優步 Uber 聯合富邦產險 計畫在臺推出乘車保險方案

    國際叫車平台 Uber(中譯優步)今日向媒體證實,已與富邦產險確認合作關係並計畫推出適合臺灣社會民情的保險方案,待保單確立後會再進一步與臺灣的使用者分享更多保險相關細節。

    媒體報導,有Uber駕駛收到官方信函,要求確認保險同意書,而負責的保險公司為富邦產險。

    對此,Uber發出官方回應表示,很高興經過長達一年多的討論與規劃,Uber已與臺灣最具權威的保險公司「富邦產險」確認合作關係並共同推出適合臺灣的保險方案,待保單確立後會再進一步與臺灣的使用者分享更多保險相關細節。

    Uber表示,在此份本地保單正式公布前,Uber平台上的每一趟行程仍然被全球保險規範完整保障。

    Uber感謝富邦產險在創新投入的努力,也希望盡快修法新增「網路運輸服務業」,使共享產業得以納入法規管理,讓乘客的權益能加強被保障。

    Uber強調,Uber不會忘記,在地化的過程還有更多要承擔的義務,請政府相信Uber的決心,共同提升臺灣的交通運輸品質並創造更多經濟價值。

  • 臺灣 Uber 駕駛首起性侵女乘客事件 突顯臺灣無法可管的窘境

    Uber 在臺爭議又一樁,因未登記運輸業遭開罰八千萬在先,今天又傳出 Uber 特約駕駛性侵女乘客得逞。這是 Uber 在國內首起被揭露的性侵案件,也突顯出前行政院長張善政所指,在性侵案件發生之前,我們對此公司完全無法可管,只能被動相信他們選擇了最安全的司機,而今證明這種想像是錯誤的期待。

    Uber 安全性的問題不在於跟計程車差在哪邊,而是 Uber 讓你以為他們很安全,然後你戒心就降低了。

    今年8月15日凌晨3時,34歲的陳姓男子接受網路叫車平台 Uber 公司的派遣要求,前往位於臺北市中山區林森北路的錢櫃 KTV 載送一名 23 歲妙齡女子。但是陳姓司機在抵達西門町星據點 KTV 後,見到女子爛醉如泥叫喚不醒,竟然一路將女子載到桃園市龜山區一間汽車旅館並且性侵得逞。
    事後女子向警方報案,檢調人員調閱 Uber 行車歷史軌跡紀錄,及汽車旅館的監視紀錄,傳喚陳姓男子到案,而他也坦承不諱,桃園地檢署檢察官今天偵結,依加重強制性交罪嫌起訴陳男。
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    UBER來台營業3年多,因未登記運輸業,且使用俗稱「白牌車」的自用車載客營運,至今已遭開罰7392多萬元,仍持續挑戰公權力。交通部表示,Uber在台營業屬違法行為,除了將持續強力取締之外,也將研議修正「公路法」加重處罰,內容則還在研議中,預計最快在立法院本會期通過修法。
    現行公路法可對Uber開罰5至15萬元,據了解,因修法行政程序複雜,由立委提案修法較為快速;有部分立委則想要比照「公平交易法」內容修法,將罰則上限提高到最多可罰上千萬元。

  • 免費搭乘優步 UBER 優惠序號、折扣代碼大方送|100元折價券

    免費搭乘優步 UBER 優惠序號、折扣代碼大方送|100元折價券

    在開始你第一次享受 UBER(優步)駕駛帶給你有別於傳統計程車的全新舒適體驗前,先讓我提供你一組神秘的優惠序號:「ex2sj5rxue」。

    只要你在安裝優步應用程式(UBER APP)過程中,輸入「ex2sj5rxue」這組優惠序號(大小寫通用),你就能獲得一次免費搭乘 UBER(優步)的超值折扣喔!

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    請參見下圖,請先開啟優步應用程式(UBER APP)左上角的「應用選單」,在選單項目中開啟「促銷優惠」功能。

    UBER APP(優步應用程式)應用選單。
    UBER APP(優步應用程式)應用選單。

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    UBER 促銷優惠:「UberBox」優惠序號。
  • 新政府認定 Uber 違法,投審會決定撤銷外國人投資許可

    在昨日星期一的下午,國內上百位計程車司機開著車前往立法院抗議,要求立法委員正式處理違法營業的Uber。立委陳雪生、林岱樺及交通部、財政部與計程車工會代表也召開協調會。經濟部投審會執行秘書張銘斌會中表示,他們接受計程車訴求,等交通部將違法營業事證、訴願會決定移送,他們將依外國人投資條例處理,一個月內來決定撤銷投資許可。
    路政司司長林繼國表示:「交通部一貫立場認定 Uber 就是非法,未來將依法行政,至今已經稽查328件,交通部已經研擬提超罰款,未來將正式提案。」立委陳雪生表示,他已經研擬修公路法 77、78 條將加重違法司機罰款,並且吊銷駕駛駕照、增加檢舉人獎金等。
    計程車司機代表在協調會上不滿表示:「計程車有總量管制,價格也受到政府相關單位管控,他們痛恨Uber無照營業外,還用低價搶客,號稱全台有一萬輛Uber,載客趟次一千萬趟,公平會卻用非獨佔地位無法可罰。」

    計程車業者對抗 Uber 的行動劇。
    計程車業者對抗 Uber 的行動劇(圖片截圖自聯合報網站)。

    對此,公平會表示,他們已經開罰一百萬,Uber也已經繳了,按照法規應該給對方答覆時間。
    至於長久以來Uber逃稅問題,財政部賦稅屬副署長盧貞秀表示,Uber都是透過刷卡結帳,他們已經透過信用卡紀錄,追查公司給司機的收入,去追查資金流以及司機是否繳交所得稅部分。
    參考原始文章:UDN