中華電信每年投入大量金額建置行動和寬頻上網服務，台灣留學生以及長期旅居國外的僑胞最能體會台灣通訊品質的進步，認為上網品質、實惠費率以及親切客服都不輸給國外。此外，中華電信於去年即啟動多次升速降價方案，讓民眾用更低的費用，享受高速上網。
台灣上網價美質精
目前正在日本留學的陳小姐表示，日本最為人詬病的是電信系統業者的基地台不夠多、訊號不穩，以訊號和覆蓋率這部分來說，台灣並不會比美日等國家差。
甚至台灣有個比日本好的地方是Wi-Fi熱點很多，尤其同樣是iPhone，日本電信業者卻把iPhone本身的網路共享功能給停掉，便利性差很多。
在比利時旅居多年、從事專業口譯的呂小姐也說，以50Mbps為例，她目前使用的電信公司上網費用為45歐元（約台幣1,674元），但中華電信收費不到1千元，相比價格顯得實惠。台灣客服也較親切，幾乎能在第一時間解決問題。
1Gbps寬頻試點計畫開跑
中華電信表示，近10多年來，每年都致力不斷提升寬頻服務的速率，現在一般民眾所熟悉的光纖上網，在2001年之前都還是測試階段，但預計發展至今年底，光世代寬頻服務的用戶數將達300萬戶。
再者，今年4月正式展開1Gbps寬頻試點計畫，全台總試用戶數達1,200戶。此計畫除了測試整體網路的傳輸容量和能力外，也是替將來提供1Gbps服務做準備。在日本、韓國和香港已有業者推出1Gbps上網服務。預計2014~2015年，台灣消費者也能享受到G世代寬頻上網的技術和相關應用。
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