對嘛,這種制度早該設置;與其去想有人利用這種制度,不如以便民為主要考量。至於是否需要防範有人貪小便宜鑽漏洞,都是可以再討論的。 by CH2K
 
 
搭錯公車,免煩惱,全新的便民措施最快七月上路。


行政院消保處與交通部近日研擬完成「市區汽車客運業旅客運送定型化契約應記載及不得記載事項(草案)」,表示未來全國公車族,只要憑司機開立的「誤乘證明」,就可免費回搭公車;運將也將免費把搭錯車的乘客送到與原訂路線距離最近的銜接站,方便公車族轉乘。
消保處指出,未來公車乘客誤乘班車時,只要告知司機,司機將會提供「誤乘證明」給乘客,並免費送乘客到與原訂路線距離最近的銜接站或原起程站。


消保官陳星宏說明,旅客發現誤乘市區公車時,如還未投現或刷卡,可免投現刷卡,選擇最適宜的車站下車轉乘;如果已刷卡投現,業者會發給印製有「誤乘—限搭本公司班車」的證明單,以利乘客轉乘或搭乘回程車。


公車業者如遇到不可抗力因素,例如集會遊行、臨時交通管制區、氣候變化等因素,導致無法準時發車或停駛,業者應及時公告於到站顯示器、大眾媒體或網站上。


遇有交通事故、車輛故障等非可歸責於旅客的事由,客運業者也應安排免費改搭下次班車或其他路線班車。

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