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  • 5月19日前填寫 ETtoday 問卷調查拿全家100元禮券

    5月19日前填寫 ETtoday 問卷調查拿全家100元禮券

    國內知名媒體 ETtoday 民調雲在 05 月19 日前舉辦「購物網站消費行為調查」 ，凡事參與問券調查活動者，可以獲得全家禮物卡100元乙張折抵便利商店購物消費。由於這次參與調查者共有100名可獲得禮券，數量還算多，所以推薦給大家。

    購物網站消費行為調查：網路購物平台受到不少消費者喜愛，目前哪些網路購物平台是消費者實際接觸或購買過？哪些特別服務，會讓消費者更樂意透過他們購買？哪個品牌又是最受網友們肯定與喜愛？

    活動主題

    問卷內容是針對網路購物平台的使用習慣調查，從 eBay、Momo 購物、Yahoo 奇摩購物、ET Mall 東森購物網、博客來，到大陸的淘寶 Taobao 等國內外購物網站都是研究對象。

    問卷總題目數量有25題，例如題目一問的是「一、請問您平均隔多久時間就會在網路購物？」，前五題是簡單的選擇和引言，後五題是個人身份的基本調查，所以只有15題需要稍微思考，整體而言填寫一份問卷的速度大約可在五分鐘內完成。

    購物網站消費行為調查活動與小禮物資訊

    • 調查期間：2019-05-06 ~ 2019-05-19
    • 活動贈品：全家禮物卡100元乙張「100名」抽獎。
    • 活動網站：「ETtoday 民調雲」。
  • 淘寶 Taobao 網購平台之聯絡電話與線上客服（臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、中國大陸）

    淘寶 Taobao 網購平台之聯絡電話與線上客服（臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、中國大陸）

    中國阿里巴巴集團（Alibaba）旗下網路購物網站「淘寶網（Taoabo）」是由馬雲在2003年5月10日創立，提供中華民國（臺灣、澎湖、金門、馬祖）、香港、新加坡、馬來西亞、中國大陸等地區消費者的C2C購物網站（另外將B2C模式拆出為天貓），個人或企業均可在淘寶網開設自己的網路店鋪，此外淘寶網上還擁有拍賣平台。

    如果買家在淘寶網上有任何網路購物、物流運輸、貨款支付等問題，淘寶提供自動化客服與人工客服兩種解決方案。其中自動化客服能解決的比較多是遊戲規則方面的問題。而人工客服又分成兩種類型，一種是人工在線客服（快速連結），另一種是電話客服。

    淘寶網的電話客服在幾個主要經營國家都有提供國內客服電話，以供當地民眾撥打。雖然以臺灣為例，實際上會統一轉接至中國大陸境內的客服中心，但至少免去撥打長途電話會產生的巨額通話費用。這些國家與地區包括：

    • 中華民國（臺灣、澎湖、金門、馬祖）服務熱線：（02）77063088。
    • 香港及其他海外地區服務熱線：（852）2215-5300。
    • 新加坡服務熱線：8001886018。
    • 馬來西亞服務熱線：1800807178。

    中國大陸地區客服聯繫方式

    如果是中國大陸境內人士，可透過阿里巴巴新開發的小蜜系統，線上詢問帳戶、交易、物流與退款維權等問題（官方網頁）。

    另外阿里巴巴亦提供境內服務電話，包括：

    • 天貓客服熱線：4008608608（服務時間：每日9:00-24:00），提供天貓交易和各類天貓產品及活動諮詢。
    • 阿里巴巴（1688）客服熱線：4008001688（服務時間：每日8:30—18:00）。

    官方網站