標籤: 新加坡

  • 博客來會員限定!香港、澳門、新加坡 200 元運費優惠折價券

    博客來會員限定!香港、澳門、新加坡 200 元運費優惠折價券

    博客來為感謝海外書友利用博客來網站購買中文好書,特別在2017年初推出 200 元優惠回饋活動,並提供三種全新服務回饋海外書友。包括「百貨開放」、「推出全新改版購物流程」以及「海外 Seven Eleven 便利店取貨服務」。

    百貨開放

    現在不再只能買到臺灣好書,更能購買臺灣在地設計文具、外文書、雜誌、開架彩妝、男女服飾以及沖泡飲品等四萬多種臺灣商品,通通都能透過海外 Seven Eleven 便利店取貨服務輕鬆買到。

    推出全新改版的香港、澳門以及新加坡的購物流程

    在確認購物車商品都有庫存後,選擇「海外店取」運送選項(如下圖一)。

    博客來會員限定!香港、澳門、新加坡 200 元運費優惠折價券 Books Shop Oversea Promotion
    圖一,海外宅配與海外店取。

    接著挑選付款方式,可用信用卡、銀聯卡以及 ATM 轉帳三種方式付款。然後挑選離你比較近的香港與澳門可取貨門市,並填寫填寫收件人資訊後,再次確認購物明細與寄送資訊並完成結帳即可。

    海外 Seven Eleven 便利店取貨服務

    香港、澳門與新加坡書友可以透過網路在博客來購買,再用便宜的運費運往書友所在地區的 7-11 取貨。香港、澳門與新加坡直送,便宜又快速。運費計算方式如下:

    • 香港每筆訂單限購最多 8 件,訂單金額限 3000 元以內。購買 1 件運費是新臺幣 210 元,最多 8 件是 470 元。
    • 澳門每筆訂單限購最多 8 件,訂單金額限 3000 元以內。購買 1 件運費是新臺幣 230 元,最多 8 件是 490 元。
    • 新加坡每筆訂單不限件數,訂單金額限 6000 元,20 KG 以內,以重量計算運費。5.5 公斤以內運費是 230 元,最重 15 至 20 公斤運費是 2940 元。

    活動官網:博客來

  • 淘寶 Taobao 網購平台之聯絡電話與線上客服(臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、中國大陸)

    淘寶 Taobao 網購平台之聯絡電話與線上客服(臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、中國大陸)

    中國阿里巴巴集團(Alibaba)旗下網路購物網站「淘寶網(Taoabo)」是由馬雲在2003年5月10日創立,提供中華民國(臺灣、澎湖、金門、馬祖)、香港、新加坡、馬來西亞、中國大陸等地區消費者的C2C購物網站(另外將B2C模式拆出為天貓),個人或企業均可在淘寶網開設自己的網路店鋪,此外淘寶網上還擁有拍賣平台。

    如果買家在淘寶網上有任何網路購物、物流運輸、貨款支付等問題,淘寶提供自動化客服人工客服兩種解決方案。其中自動化客服能解決的比較多是遊戲規則方面的問題。而人工客服又分成兩種類型,一種是人工在線客服快速連結),另一種是電話客服

    淘寶網的電話客服在幾個主要經營國家都有提供國內客服電話,以供當地民眾撥打。雖然以臺灣為例,實際上會統一轉接至中國大陸境內的客服中心,但至少免去撥打長途電話會產生的巨額通話費用。這些國家與地區包括:

    • 中華民國(臺灣、澎湖、金門、馬祖)服務熱線:(02)77063088
    • 香港及其他海外地區服務熱線:(852)2215-5300
    • 新加坡服務熱線:8001886018
    • 馬來西亞服務熱線:1800807178

    中國大陸地區客服聯繫方式

    如果是中國大陸境內人士,可透過阿里巴巴新開發的小蜜系統,線上詢問帳戶、交易、物流與退款維權等問題(官方網頁)

    另外阿里巴巴亦提供境內服務電話,包括:

    • 天貓客服熱線:4008608608(服務時間:每日9:00-24:00),提供天貓交易和各類天貓產品及活動諮詢。
    • 阿里巴巴(1688)客服熱線:4008001688(服務時間:每日8:30—18:00)。

    官方網站