標籤: 客服

  • 中華航空:台灣客服專線,機票訂位、機場報到、航班諮詢與行李查詢(含美國、日本與中國大陸聯絡電話)

    中華航空:台灣客服專線,機票訂位、機場報到、航班諮詢與行李查詢(含美國、日本與中國大陸聯絡電話)

    中華航空(China Airlines),簡稱華航,是中華民國的國籍航空公司,也是臺灣第一大民用航空業者,為華航集團的核心企業。華航以臺灣桃園國際機場作為營運樞紐,為國際天合聯盟會員,現階段的主要業務包括國際航線以及兩岸航線(包含客運與貨運),旗下子公司有負責國內航線的華信航空以及最新成立搶攻廉價航空市場的低成本航空公司「臺灣虎航」。

    如果你在各地機場遇到航空、票務上的問題,除了可撥打華航設置在臺灣辦公室的代表專線外,在日本、香港、中國大陸和美洲地區也有設置當地辦公室專線可以聯繫尋求幫忙和協助。

    臺灣地區客服專線

    華航專線:「4129000」。

    • 手機直撥:024129000;
    • 國外直撥:+88624129000;
    • 專線平日服務時間:週一到週五的早上八點到晚間六點半;
    • 專線假日服務時間:從早上八點半到下午五點半。

    國外地區客服專線

    如果是在國外地區有相關機票票務與旅客服務查詢,下列地區可直撥當地辦公室聯絡電話,包括:

    • 中國大陸:+86-400-8886998
      • 服務時間:每日早上八點半到下午五點半。
    • 香港:+852-28682299
      • 服務時間:平日早上八點半到晚間六點半;假日早上八點半到下午五點。
    • 日本:+81-3-63788855 每天 (GMT+9) 09:00~12:00,13:00~17:30
      • 服務時間:早上九點到中午十二點,下午一點到五點半(GMT +9)。
    • 美洲區:+1-800-2275118
      • 服務時間:平日早上六點到下午六點;假日早上七點到下午三點半(GMT-8)。

    查尋更多關於大陸地區、東南亞地區、東北亞地區、美洲地區、歐洲地區、中東地區、大洋洲地區營業所資訊,可在「中華航空全球營業所」網頁查詢。

    另外,下面是華航在台灣地區六大都市辦公室的相關聯絡資訊,可就近提供票務作業、機上特殊需求等旅客服務的直接諮詢,包括:

    • 台北:台北市南京東路三段131號。
    • 桃園:票務電話 03-4275656 ,地址在桃園市中壢區中山路136號11樓。
    • 新竹:票務電話 03-6687676 ,地址在科學園區工業東二路1號4樓406室。
    • 台中:票務電話 04-23259592#2 ,地址在台灣大道二段218號15樓之2。
    • 台南:票務電話 06-2358099 ,地址在台南市東門路一段358號6樓A室。
    • 高雄:票務電話 07-2315186,地址在高雄市苓雅區新光路38號6樓亞太財經廣場大樓。

    備註:除台北、高雄沒有中午休息時間外,其餘辦公室服務時間都為週一到週五早上八點半到中午十二點半,下午一點半到五點半。

  • 華信航空聯絡電話:中國大陸、越南、南韓客服資訊,提供票務訂位、航班諮詢與行李查詢服務

    華信航空聯絡電話:中國大陸、越南、南韓客服資訊,提供票務訂位、航班諮詢與行李查詢服務

    華信航空(Mandarin Airlines)是中華民國的國籍航空公司「中華航空」旗下子公司,主要負責國內、兩岸與區域國際航線的經營,以臺中國際機場作為營運樞紐,為臺灣地區第四大民用航空業者。

    華信航空在中華人民共和國(People’s Republic of China,又稱中國大陸)、越南(Vietnam)、南韓(South Korea)各主要城市提供聯絡專線,如果旅客在國外當地遇到航空、機票票務上的困難,可逕自撥打各地辦公室聯絡電話尋求協助(國外城市由中華航空代理)。

    華信航空全球城市航班訂位及航班狀態查詢

    中華人民共和國:4008886998

    • 香港聯絡專線:+852-28682299
    • 北京聯絡專線:+86-10-65102671
    • 上海聯絡專線:+86-21-52375269/70/71/72
    • 南京聯絡專線:+86-25-84671050/1060
    • 廈門聯絡專線:+86-592-2388388
    • 深圳聯絡專線:+86-755-82463560/61/62
    • 廣州聯絡專線:+86-20-85501410/11/1213
    • 成都聯絡專線:+86-28-86027507/8
    • 西安聯絡專線:+86-29-88858781/3/5
    • 杭州聯絡專線:+86-571-86684214/4264
    • 長沙聯絡專線:+86-731-82240871/72/73
    • 寧波聯絡專線:+86-574-87754090
    • 鄭州聯絡專線:+86-0371-55629880
    • 瀋陽聯絡專線:+86-24-31287021/2
    • 武漢聯絡專線:+86-27-85558172
    • 青島聯絡專線:+86-532-68877106
    • 重慶聯絡專線:+86-023-88280118
    • 大連聯絡專線:+0411-83886550
    • 海口聯絡專線:+86-898-68539677/6477
    • 南昌聯絡專線:+86-0791-83780580/680
    • 三亞聯絡專線:+86-0898-88289677
    • 溫州聯絡專線:+86-0577-86052181
    • 無錫聯絡專線:+86-21-22203333
    • 鹽城聯絡專線:+86-515-89966950
    • 烏魯木齊聯絡專線:+86-991-2697788/2697781
    • 煙台、威海聯絡專線:+86-535-6223802
    • 長春聯絡專線:+86-431-89207671/72/73/74/75
    • 徐州聯絡專線:+86-1815-1830929/969/979/819

    越南(Vietnam)

    • 河內聯絡專線:+84-4-39366-364
    • 胡志明市聯絡專線:+84-8-39-111591

    韓國(South Korea)

    • 首爾聯絡專線:+82-2-755-1523~5

    延伸閱讀/推薦附錄

    1. 官方網站:華信航空(Mandarin Airlines)
    2. 華信航空聯絡電話:臺灣、澎湖、金門客服資訊,提供訂位、票務、報到、機場、航班諮詢與行李查詢服務
  • 華信航空聯絡電話:臺灣、澎湖、金門客服資訊,提供訂位、票務、報到、機場、航班諮詢與行李查詢服務

    華信航空聯絡電話:臺灣、澎湖、金門客服資訊,提供訂位、票務、報到、機場、航班諮詢與行李查詢服務

    華信航空(Mandarin Airlines)是中華民國的國籍航空公司「中華航空」旗下子公司,主要負責國內、兩岸與區域國際航線的經營,以臺中國際機場作為營運樞紐,為臺灣地區第四大民用航空業者。

    由於華信航空在臺灣各地城市設有辦公室,如果旅客在當地遇到航空、票務上的困難,可逕自撥打各地辦公室聯絡電話尋求協助。

    華信航空國際、國內航線訂位及班機離到查詢專線電話

    • 國際、國內航線:02-4128008。
    • 華航客服中心:02-4129000。
    • 傳真號碼: 02-25451812。
    • 身心障礙人士訂位服務傳真專線:02-25451812。

    下面是華信航空在臺灣、澎湖與金門地區辦公室的相關聯絡資訊,提供「臺北松山機場」、「臺灣桃園國際機場(原中正國際機場)」、「臺中國際機場」、「高雄國際航空站」、「花蓮航空站」、「臺東航空站」、澎湖「馬公航空站」與福建「金門機場/尚義航空站」等機場進出旅客協助。

    臺灣、澎湖、金門各城市機場華信航空聯絡專線電話

    • 臺北松山機場聯絡電話:+886-2-25142077。
    • 臺灣桃園國際機場聯絡電話:+886-3-3988888(由中華航空代理)。
    • 臺中聯絡電話:+886-4-26155080。
    • 高雄聯絡電話:+886-7-8057901(國內航線)。
    • 花蓮聯絡電話:+886-3-8210500。
    • 臺東聯絡電話:+886-89)-362695。
    • 澎湖聯絡電話:+886-6-9228692。
    • 金門聯絡電話:+886-82-371122。

    航班訂位及班機離到查詢專線之服務時段

    • 平日開放時間:早上08:00到下午18:00。
    • 例假日開放時間:早上08:00到下午17:00。

    延伸閱讀/推薦附錄

    1. 官方網站:華信航空(Mandarin Airlines)
    2. 華信航空聯絡電話:中國大陸、越南、南韓客服資訊,提供票務訂位、航班諮詢與行李查詢服務
  • e-Payless 百利市購物中心:購物網站介紹與線上客服資訊

    e-Payless 百利市購物中心:購物網站介紹與線上客服資訊

    百利市購物中心(e-Payless)提供數位商品、家電影音、保健食品、居家生活、戶外運動、婦幼長青等好康商品讓您盡情挑選。24小時的線上客服,隨時為您溫馨服務,對您最夠意思的購物網站。

    百利市購物中心的母公司為中華民國知名電器品牌「聲寶」,聲寶運用近「百」年的經驗,積極參與網路購物平台,利用過去的經驗及優勢,醞孕「利」害的團隊,打造一個最專業及最優惠的購物平台,在競爭激烈的「市」場裡,以領導者的姿態運用優厚的實力,讓消費者以最合理的預算,購買最優質的商品,象徵在在「百利市」裡,處處都是夠意思的小巧思。

  • 淘寶 Taobao 網購平台之聯絡電話與線上客服(臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、中國大陸)

    淘寶 Taobao 網購平台之聯絡電話與線上客服(臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、中國大陸)

    中國阿里巴巴集團(Alibaba)旗下網路購物網站「淘寶網(Taoabo)」是由馬雲在2003年5月10日創立,提供中華民國(臺灣、澎湖、金門、馬祖)、香港、新加坡、馬來西亞、中國大陸等地區消費者的C2C購物網站(另外將B2C模式拆出為天貓),個人或企業均可在淘寶網開設自己的網路店鋪,此外淘寶網上還擁有拍賣平台。

    如果買家在淘寶網上有任何網路購物、物流運輸、貨款支付等問題,淘寶提供自動化客服人工客服兩種解決方案。其中自動化客服能解決的比較多是遊戲規則方面的問題。而人工客服又分成兩種類型,一種是人工在線客服快速連結),另一種是電話客服

    淘寶網的電話客服在幾個主要經營國家都有提供國內客服電話,以供當地民眾撥打。雖然以臺灣為例,實際上會統一轉接至中國大陸境內的客服中心,但至少免去撥打長途電話會產生的巨額通話費用。這些國家與地區包括:

    • 中華民國(臺灣、澎湖、金門、馬祖)服務熱線:(02)77063088
    • 香港及其他海外地區服務熱線:(852)2215-5300
    • 新加坡服務熱線:8001886018
    • 馬來西亞服務熱線:1800807178

    中國大陸地區客服聯繫方式

    如果是中國大陸境內人士,可透過阿里巴巴新開發的小蜜系統,線上詢問帳戶、交易、物流與退款維權等問題(官方網頁)

    另外阿里巴巴亦提供境內服務電話,包括:

    • 天貓客服熱線:4008608608(服務時間:每日9:00-24:00),提供天貓交易和各類天貓產品及活動諮詢。
    • 阿里巴巴(1688)客服熱線:4008001688(服務時間:每日8:30—18:00)。

    官方網站