標籤: 電器

本土家電品牌聲寶集團跨足電商，結合旗下千家經銷商、上新聯晴3C連鎖店優勢，提供結合實體店面的O2O服務，推出「e-Payless百利市購物中心」電子商務網站，除了傳統電商提供的宅配寄送服務外，還能透過聲寶線下經銷店面取貨，並提供專業的配送安裝等服務。

e-Payless 百利市購物中心將聲寶旗下上千家實體經銷商轉型為社區內的「市民小棧」，除購物網站提供的24小時真人線上客服外，還能直接為消費者解決問題。消費者除了可選擇宅配、超商自取之外，也可至市民小棧取貨，或由市民小棧配送安裝。如此一來，也可增加經銷商額外收入，並提高商品詢問度與到店人潮，共創雙贏。站上銷售商品分為7大類：家電、數位影音、流行運動、美妝保健、居家生活、婦幼長青寵物、汽機車等。

聲寶集團表示，e-Payless就像個大城市，這些市民小棧就是各社區內的里長伯，將以里長伯的心態貼身服務社群內的消費者。除此之外，聲寶集團擁有自己的東源物流、專業倉儲，對中大型物件商品、售後服務、維修工程師等都有優勢。

聲寶集團董事長陳盛沺在開站活動中表示，從一年前就開始構思這個購物網站，取名為Payless的意思就是希望消費者可以付少一點買得多一點；而中文名百利市的百字，是百萬行業的意思，希望各行各業都可以在這個平台上獲利。

他表示e-Payless百利市購物中心在電子商務市場是後進，所以在軟體上需要花更多心力，會特別著重客戶服務體驗。賣東西只是e-Payless其中一項服務，還希望可與社區溝通，因此會開發老人產品，他認為這是個很重要的市場，長青族有時間錢也比較多，他們會特別開發這個市場，是跟競爭對手不同的地方，未來也會有國際供應商來滿足消費者需求。