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標籤: 臺灣

  • 長榮航空／臺北辦公室（松山機場、桃園機場）聯絡資訊，提供訂位、票務、報到、機場、航班諮詢與行李查詢服務

    長榮航空／臺北辦公室（松山機場、桃園機場）聯絡資訊，提供訂位、票務、報到、機場、航班諮詢與行李查詢服務

    長榮航空是中華民國的國籍航空公司，亦是臺灣第二大民用航空業者，爲長榮集團與星空聯盟成員，以臺灣桃園國際機場作為營運樞紐。長榮航空現階段的主要業務包括國際客運及貨運航線，旗下子公司立榮航空則負責國內航線的經營。

    由於長榮航空在臺灣各地城市設有辦公室，如果旅客在當地遇到航空、票務上的困難，可逕自撥打各地辦公室聯絡電話尋求協助。下面是「臺北」辦公室的相關聯絡資訊，可提供「臺北松山機場」以及「臺灣桃園國際機場（原中正國際機場）」進出旅客協助：

    • 臺北訂位電話：+886-2-25011999。
    • 臺北訂位傳真：+886-3-3510022。
    • 臺北票務傳真：+886-3-3510131。
    • 臺北辦事處電話：+886-2-25011999。
    • 專線服務時間：週一至週五早上 08 點 30 分至晚間 7 點；週六、週日、例假日早上 08 點 30 分至下午 5 點 30 分。
    • 臺北辦事處地址：台北市長安東路二段117號。
    • 票務櫃檯服務時間：週一至週五早上 08 點 30 分至晚間 6 點 30 分；週六、國定假日（不含週日）早上 08 點 30 分至中午 12 點 30 分。
    • 臺灣桃園國際機場（原中正國際機場）聯絡電話：+886-3-3516805。
    • 臺北松山機場聯絡電話：+886-2-27156988。
    • 臺北行李查詢電話：+886-3-3517637。
  • 淘寶 Taobao 網購平台之聯絡電話與線上客服（臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、中國大陸）

    淘寶 Taobao 網購平台之聯絡電話與線上客服（臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、中國大陸）

    中國阿里巴巴集團（Alibaba）旗下網路購物網站「淘寶網（Taoabo）」是由馬雲在2003年5月10日創立，提供中華民國（臺灣、澎湖、金門、馬祖）、香港、新加坡、馬來西亞、中國大陸等地區消費者的C2C購物網站（另外將B2C模式拆出為天貓），個人或企業均可在淘寶網開設自己的網路店鋪，此外淘寶網上還擁有拍賣平台。

    如果買家在淘寶網上有任何網路購物、物流運輸、貨款支付等問題，淘寶提供自動化客服與人工客服兩種解決方案。其中自動化客服能解決的比較多是遊戲規則方面的問題。而人工客服又分成兩種類型，一種是人工在線客服（快速連結），另一種是電話客服。

    淘寶網的電話客服在幾個主要經營國家都有提供國內客服電話，以供當地民眾撥打。雖然以臺灣為例，實際上會統一轉接至中國大陸境內的客服中心，但至少免去撥打長途電話會產生的巨額通話費用。這些國家與地區包括：

    • 中華民國（臺灣、澎湖、金門、馬祖）服務熱線：（02）77063088。
    • 香港及其他海外地區服務熱線：（852）2215-5300。
    • 新加坡服務熱線：8001886018。
    • 馬來西亞服務熱線：1800807178。

    中國大陸地區客服聯繫方式

    如果是中國大陸境內人士，可透過阿里巴巴新開發的小蜜系統，線上詢問帳戶、交易、物流與退款維權等問題（官方網頁）。

    另外阿里巴巴亦提供境內服務電話，包括：

    • 天貓客服熱線：4008608608（服務時間：每日9:00-24:00），提供天貓交易和各類天貓產品及活動諮詢。
    • 阿里巴巴（1688）客服熱線：4008001688（服務時間：每日8:30—18:00）。

    官方網站